把对话搬到更大的屏幕上，
键盘与文件一起顺手

这取决于你使用的具体形式。早期通过扫描二维码建立的连接通常要求手机保持在线，以便消息在手机与电脑之间转发。后续产品在多设备支持方面做过调整，部分情况下手机离线一段时间内电脑仍可收发消息。由于不同版本、不同系统与不同账号的可用能力可能存在差异，建议在登录前查看产品当前界面提示，或查阅官方帮助中的多设备说明，不要以旧教程为唯一依据。如果你处于网络不稳定的环境，优先保证手机在线会更稳妥。

一般需要在电脑上打开产品提供的电脑端入口，再用手机上的对应应用完成扫码确认。若扫码失败，可依次检查：电脑与手机是否都处于正常网络环境、手机应用是否已更新到较新版本、摄像头是否被其他程序占用、二维码是否已过期需要刷新。若多次尝试仍不成功，可退出后重新进入扫码页面，或改用桌面客户端。具体入口与按钮位置以产品当前界面为准，避免通过来源不明的链接登录。

电脑端通常支持发送文档、图片、视频等常见类型的文件，操作方式多为拖拽到对话窗口或点击附件按钮选择。可发送的文件类型与单次大小上限会随版本与平台变化，无法给出固定数值。若遇到发送失败，可先确认文件体积、格式以及网络状态，再尝试压缩或拆分。重要文件建议保留本地副本，并以对方实际收到为准，不要仅凭发送成功提示判断对方已阅读。

使用完毕后应主动在电脑端退出登录，而不只是关闭浏览器标签。同时在手机应用的关联设备列表中检查当前已登录的设备，移除不再使用的会话。若在公共环境，还应清理浏览器缓存并避免勾选保持登录类选项。退出后如发现异常登录记录，建议立即在手机上移除相关设备并检查账号安全设置。以上操作路径以产品当前界面为准。

电脑端展示的通常是与账号关联的会话内容，消息在设备之间同步呈现，但本地缓存与备份机制各平台并不完全相同。手机端的聊天备份一般不会直接等同于电脑端的本地文件。若你需要长期保存重要对话，应了解各端提供的导出或备份方式，并按需操作。涉及跨设备迁移时，建议先阅读官方帮助中的备份与恢复说明，避免误删原始记录。

先确认浏览器或桌面客户端是否被系统授予了通知权限，再检查产品内部的提醒设置是否开启。部分浏览器的静音标签、专注模式或系统勿扰模式也会拦截提示。若只是声音缺失，可检查系统音量与输出设备。若通知延迟明显，多与网络或后台标签被限流有关，可尝试将页面固定为常驻标签或使用桌面客户端。设置项名称会随版本变化，以当前界面为准。

电脑端更适合需要长时间输入与多窗口对照的场景，例如整理会议要点、回复较长的说明、核对表格数据、转发文件给同事。由于可以同时打开文档与对话窗口，减少在手机上来回切换的成本。但涉及敏感信息的讨论，仍应结合团队规定选择合适渠道，并注意不要在不熟悉的设备上保持登录状态。协作效率的提升来自流程安排，而非单纯依赖某个端。

应把第三方页面视为使用思路的参考，而非官方口径。涉及功能是否可用、入口位置、版本差异、账号安全等内容，最终以产品当前界面与官方帮助文档为准。不要从非官方渠道下载安装包，也不要向他人透露验证码或扫码确认信息。若页面内容与官方说明冲突，优先相信官方来源。本页仅做使用说明整理，不代表官方立场。